新一轮数智化浪潮已经袭来,在转型发展的全新阶段,技术和模式的创新是产业高质量发展的核心驱动力。在10月11日-13日举行的“2023中国移动全球合作伙伴大会”上,思特奇以“共担科技创新重任 共筑数智化转型”为主题亮相,其中面向运营商侧集中展示了数款数智化应用方案和成果,着重展示了运营商政企端到端产品全景图、算力新基建、AI能力应用等,以科技创新硬核实力赋能运营商数智新增长,为运营商数智转型汇聚澎湃动能。
助力运营商挖掘“政企富矿”
政企业务已成为运营商收入增长的新“增长极”,思特奇通过智能化、专业化、易操作、一站式的政企IT支撑系统,多维度助力运营商政企业务数智化转型。
在技术发展和客户需求的不断演进中,传统的政企生产与管理模式已无法有效支撑运营商政企业务快速发展,特别是在售前营销、售中交付、售后运维等方面均存在一些问题。思特奇结合AI、大数据能力,打造政企全生命周期一站式支撑体系产品---易企,闭环解决渠道、市场、营销、支撑和售后五方面的问题,全线提升端到端支撑能力,为运营商发展政企业务发展铸就解决方案利器。截至目前,思特奇易企凭出色的技术创新优势已经在多地拥有实际应用案例。
针对政企业务营销中存在的政企业务支撑指标多、短板多、缺乏工作重点的指引及一线人员工作流程复杂、强度大等弊端,思特奇在此次展会上还展示了政企作战指挥平台,通过大屏、中屏、小屏联动帮助决策者和一线营销人员方便、直观、形象地掌握运营情况,进而及时调整行动策略,为运营商政企业务发展注入智慧动力。
AI加码打造数智转型新引擎
AI技术的广泛应用,加速了千行百业的智能化改造和数字化转型进程。思特奇深耕人工智能领域近十年,具备业界前沿的AI能力。
其中,思特奇AI-PaaS是AI能力的生产、集成、开放工具的集合,方案以统一的平台为基础,孵并对外提供各种AI能力服务调用,通过提供从平台、能力到应用的端到端的一体化解决方案,解决客户的AI场景化业务痛点。借助思特奇AI-PaaS可实现敏捷、个性化AI赋能,打造端到端的AI应用开发与运行,充分满足市场、网络、服务、安全、管理的智能化需求,优化企业生产运营流程,提升生产运营效率。
思特奇GPT大模型,基于5G、AI-PaaS和AI大模型的融合创新,用新模式赋能一线与数字员工,能够帮助企业完成各类数字化工作、提升生产力。
融合算网夯实数智转型基座
算力网络是数字经济发展的基础和底座,也是数字化、智能化转型的重要基石。作为我国算力网络建设的主力军和,运营商算力基础设施建设全面提速,全国算力“一张网”正加速织就,数智时代奔涌而来。
思特奇与运营商紧密联动,早在2019年就进行算力网络的研究,并通过云原生、云网融合等核心技术的创新研发,推出算网融合一体化运营平台,通过实现对“云三层”从算力资源的管理、调度、控制、提供、编排、运维、运营方面提供全面的功能模块。
基于算网融合一体化运营平台所提供的能力,可构建编排衍生出多场景、全行业的各类应用,满足行业场景化的业务需求,如v2x业务、VR业务、无人驾驶、高清视频直播等具备大带宽、低时延、大连接三个特点的多类场景业务,让算力网络的价值充分发挥。
数智赋能CHBN融合全流程升级全流程体验升
随着5G应用场景的不断落地,运营商的业务重心逐渐由2C为主转向CHBN融合发展,然而CHBN融合仍面临着产品配置不灵活、客户展示不全面、受理操作不便捷的三个核心痛点,给运营商IT支撑系统提出了更高要求。
思特奇结合运营商省份业务发展模式和系统支撑情况进行深入分析,聚焦CHBN深度融合发展,构建适度超前的CHBN深度融合发展支撑能力,为客户提供CHBN融合一站式产品解决方案和智能服务,可实现融合商品灵活配置、融合客户全面展示、融合受理便捷操作,为解决三个核心痛点给出最佳解决方案。
其中,“一站式”融合业务订购方案就能实现一站式便捷支撑客户的订购意向,解决融合业务受理慢的痛点,可缩短50%客户到店等待时间,从而大大提升客户体验,提升市场竞争力。
数智化转型加速向前,客户需求愈发复杂、多变。作为中国移动重要合作伙伴,思特奇将持续坚持技术创新引领,为运营商数智化转型持续注入新动能,谱写更加绚丽的数智华章。
